Guía · Migrar desde Outlook / Microsoft 365

De Microsoft a Arca: qué se mueve solo y qué a mano.

Desde Microsoft 365, Arca migra el correo automáticamente con «Iniciar sesión con Microsoft» (OAuth — Microsoft ya no permite contraseñas de aplicación) y los archivos de OneDrive/SharePoint con el importador del Drive. El calendario y los contactos se exportan a mano desde Outlook y se suben a Arca. El MX del dominio se cambia al final.

Tiempo estimado: 1-2 horas de tu tiempo + la descarga del correo · Última actualización: octubre 2026

Paso a paso

Cinco pasos, con lo real sobre la mesa.

  1. Da de alta a las personas en Arca. Crea la organización en arca.email/signup y registra a todos en Admin → Usuarios con el mismo correo que tenían en Microsoft. Como en cualquier migración: quien no exista en Arca cuando cambie el MX, rebota.
  2. Migra el correo con «Iniciar sesión con Microsoft». En Arca: Migrar → Microsoft 365. Microsoft mató las contraseñas de aplicación para IMAP, así que la conexión es por OAuth: inicias sesión con la cuenta de Microsoft de cada persona y Arca trae las carpetas de correo (Exchange expone también carpetas que no son correo — Calendario, Contactos, Tareas… — esas no se mueven por esta vía). Si tu organización pide aprobación del administrador de Microsoft para apps nuevas, verás el aviso y hay que aprobarla primero en Microsoft Entra.
  3. Trae los archivos de OneDrive/SharePoint. En el Drive de Arca: Nuevo → «Importar de OneDrive» (acceso de solo lectura). Se crea una carpeta «OneDrive» con tus carpetas y «Compartido conmigo», y los Word y Excel se convierten a Docs y Hojas editables.
  4. Exporta calendario y contactos a mano. Es la parte honesta de esta guía: la migración automática desde Microsoft cubre correo y archivos, no calendario ni contactos. Desde Outlook exporta el calendario como .ics y los contactos como .csv (outlook.com → Personas → Administrar → Exportar) y súbelos a Arca — acepta .ics, .vcf y .csv.
  5. Cambia el MX al final. Con todo importado, el asistente «Configurar DNS — cambio guiado» apunta el dominio a Arca. Se hace una sola vez, cuando nadie falta; antes de dejarte, la pantalla muestra quién falta de importar y qué direcciones reciben correo sin existir en Arca.
Lo que conviene saber

Letra no tan chica.

El flujo de Microsoft es el más nuevo de Arca

Funciona y está en la app, pero es más joven que el de Google. Si algo se atora a mitad — sobre todo la aprobación de la app en tu tenant de Microsoft — escríbenos a hola@arca.email: la migración asistida está incluida y preferimos hacerla contigo.

Los .pst de Outlook no se importan directo

Arca acepta respaldos .mbox, no .pst. Si tienes PSTs (archivos de Outlook de escritorio), primero conviértelos: ábrelos en Thunderbird o Apple Mail y exporta .mbox, y ese archivo sí se sube en Migrar → «Subir un archivo de respaldo (.mbox)».

Vienes de otro proveedor (Zoho, cPanel, Yahoo…)

El camino genérico es el mismo .mbox: casi cualquier cliente de correo lo exporta, y calendario/contactos van como .ics/.vcf/.csv.

El siguiente paso

Mismo correo, otro dueño: tú.

30 días gratis · Migración asistida incluida · CFDI en pesos.